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Titelbild 9 Fehler bei der Werkstatt- und Fahrzeugpflege – und wie Sie sie vermeiden

Reklamationen vermeiden, Mitarbeiter schützen

单双大小不输方法技巧 www.mrnfm.com Bei der Pflege und Reinigung von Fahrzeug und Werkstatt sollten Sie keine Risiken eingehen, die m?glicherweise teure Folgen haben. Das gilt auch für den Schutz Ihrer Mitarbeiter. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie achten müssen und mit welchen Produkten Sie für gl?nzende Ergebnisse sorgen.

Die Nfz-Werkstatt ist ein Serviceunternehmen: Die LKWs, die für Reparaturen abgeliefert werden, sollen nach deren Abschluss dem Kunden in m?glichst perfektem Zustand übergeben werden. Bei der Pflege der Fahrzeuge kann es allerdings zu Fehlern und sogar Besch?digungen kommen. Was folgt, vermeiden Werkstattbesitzer immer gerne: die anschlie?ende Reklamation des Kunden. Welche Fehler werden bei der Pflege am h?ufigsten gemacht? Wie k?nnen sie vermieden werden? Und wie unterstützen wir Sie bei Reinigung und Pflege von Fahrzeugen und Werkstatt sowie beim Schutz Ihrer Mitarbeiter? Das erfahren Sie in diesem Beitrag.

1. Lackbesch?digungen

Ringe, Gürtelschnalle oder anderer Schmuck k?nnen den Lack besch?digen. Achten Sie darauf, dass Ihre Mitarbeiter solche Gegenst?nde vor Arbeitsbeginn ablegen.

2. Polierfehler

Alte T-Shirts oder Lappen eignen sich nicht zum Polieren, denn sie verursachen unsch?ne Schlieren. Zum Polieren verwenden Sie besser ein weiches Baumwollfrottee oder ein sauberes Mikrofasertuch speziell für die Lackpflege. Gleichm??iger Druck beim Polieren verbessert das Ergebnis.

3. Falsche Anwendung des Felgenreinigers

Werden nicht alle Rückst?nde des Felgenreinigers entfernt, k?nnen diese mit der Zeit die Oberfl?che angreifen. Vor allem hinter Nabenkappen oder Radbolzabdeckungen bleiben h?ufig Rückst?nde zurück. Daher sollten der Felgenreiniger und gel?ste Verschmutzungen mit einem starken Wasserstrahl abgespült werden. Zus?tzlich hilft es, das Fahrzeug anschlie?end um eine halbe Radumdrehung zu bewegen, damit weitere Reste ablaufen k?nnen.

4. Falsche Handhabung des Hochdruckreinigers

Besonders hartn?ckige Verschmutzungen kann auch ein Hochdruckreiniger nicht entfernen. Da hilft es auch nichts, besonders nah mit dem Reiniger an die Verschmutzung zu gehen. Im Gegenteil: So k?nnen Sch?den an der Felgenoberfl?che oder den Reifenflanken entstehen. Besser ist es, den Felgenreiniger gut einwirken zu lassen und diesen erst danach mit dem Hochdruckreiniger aus 30 bis 40 cm Entfernung abzuspülen.

5. Lack in einem Arbeitsgang auftragen

Sind Lackpolitur oder -konservierung erst einmal getrocknet, lassen sich überreste sehr schlecht entfernen und es bleiben Schlieren und Streifen auf dem Lack. Daher sollten Sie lieber eine Teilfl?che nach der anderen lackieren und eventuelle Polierreste sofort abwischen.

6. Innenraumpflege vergessen

Die Innenpflege eines Fahrzeugs ist nicht nur wichtig für das Aussehen. Regelm??iges Putzen verhindert auch gef?hrliche Schimmelbildung. Zus?tzlich kann viel Staub zu Sichteinschr?nkungen auf den Tacho und andere Instrumente führen. Weil Autos im Innenbereich über immer mehr empfindliche Elektronik verfügen, ist Sauberkeit das A und O. Für die Innenpflege von Autos bietet Würth unter anderem Cockpit Reinigungs- und Pflegesprays, leistungsstarke Staubsauger sowie Reinigungstücher an.

7. Regen ist die beste Au?enreinigung

Besonders nach dem Winter sollte ein Fahrzeug auch von au?en gründlich geputzt werden. Salz und Lauge setzen dem Lack des Autos zu, sie sollten im Frühjahr abgewaschen werden. Ganzj?hrig gilt ebenso: Schmutz und Verunreinigungen wie Vogelkot oder Baumharz greifen den Lack an. Für die Au?enpflege der Fahrzeuge empfehlen wir Saubermacher wie Aktiv-Schaum, Baumharzentferner, Reifenschaum und Hochdruckreiniger.

8. Einmal durchfegen reicht

Keine sauberen Fahrzeuge ohne saubere Werkstatt. Sie sollte bei der Pflege auf keinen Fall vergessen werden. Ansonsten laufen Sie Gefahr, dass immer wieder Schmutzpartikel aufgenommen und auf die frisch gereinigten Nutzfahrzeuge übertragen werden. Zur Werkstattpflege eignen sich etwa Drucksprühger?te, Universalreiniger, BMF-Reiniger und Fu?bodenreiniger.

9. Nur Weicheier tragen Handschuhe

Achtung: Viele Reiniger enthalten Chemikalien. Sie gelten unter Umst?nden als Gefahrstoffe. Das hei?t für Sie: Sie sollten Ihre Mitarbeiter im richtigen Umgang unterweisen. Das isi!! Gefahrstoffmanagement von Würth unterstützt Sie bei der Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen und Anforderungen.

Au?erdem k?nnen Sie Ihren Mitarbeitern die passende Pers?nliche Schutzausrüstung (PSA) bereitstellen – z.B. Handschuhe. Geeignete Schutzpl?ne sowie passende Produkte erhalten Sie mithilfe des Würth PSA-Managers.

Mann beim H?ndewaschen

Fazit

Die richtigen Reinigungs- und Pflegeprodukte geh?ren ebenso in die Werkstatt wie das richtige Handwerkszeug. Denn nur in einer sauberen Umgebung und mit den richtigen Helfern k?nnen Ihre Mitarbeiter gl?nzende Ergebnisse erzielen. Ergebnisse, mit denen Ihr Kunde zufrieden ist. Wenn Sie zus?tzlich noch auf den Mitarbeiterschutz achten, vermeiden Sie zudem unn?tige Risiken.

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